廣告留言困擾的解決方案，關鍵字封鎖與群眾誤刪問題探討
解決廣告留言困擾的關鍵字封鎖挑戰
當你經營一個社群平台時，廣告留言可能是你最常面對的困擾之一。這些留言不僅干擾了你的社群環境，也對使用者的體驗產生了負面影響。作為經營者，你開始意識到制定一些封鎖留言的關鍵字列表是解決這個問題的重要一環。然而，這並不是一件簡單的事情。當你開始封鎖某些關鍵字時，你可能會面臨到一個問題，那就是可能過度封鎖，而意外刪除了一些無辜的留言，甚至在社群中引起了一些不滿和抱怨。
在我自己經營社群平台的經驗中，我也曾遇到類似的問題。當我嘗試解決廣告留言問題時，我意識到需要一個細緻且精確的關鍵字列表，以達到封鎖干擾留言的目的，同時又不誤刪重要的群眾留言。這需要投入大量的時間和努力，仔細觀察和研究留言內容，以確定哪些關鍵字與廣告留言最相關。
然而，即使你已經投入了努力來建立關鍵字列表，問題還是可能發生。在某些情況下，你可能意外封鎖了一些真實使用者的留言，這可能導致使用者的流失和不滿情緒的增加。因此，除了關鍵字的封鎖，手動檢查留言也變得至關重要，以確保沒有遭到誤刪的群眾留言。
在接下來的文章中，我將分享我所觀察到的關鍵字問題以及面臨的挑戰。我將討論如何制定關鍵字列表、避免誤刪留言的方法，以及如何有效管理廣告留言困擾。無論你是一位社群平台經營者還是對這個議題感興趣的讀者，這些實用的建議和策略都將幫助你解決留言困擾所帶來的挑戰。
分享觀察到的關鍵字
首先，我們一起來看一個關鍵字封鎖的實例，這段實例是我在過去數年中積累的關鍵字封鎖的成果。每當我遇到廣告留言時，我會篩選出相關的關鍵字並將其新增至封鎖列表中。這樣的努力積累下來，我已經累計了多達300項關鍵字，然而，這些關鍵字的整理卻變得相當混亂。許多關鍵字的來源已經難以考究，我甚至發現了一些重複的內容片段。這些問題都需要被改善和解決。
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Facebook「隱藏的字詞、短語或表情符號」遊戲規則
接下來我們需要先了解 Facebook「隱藏的字詞、短語或表情符號」的遊戲規則，只要包含關鍵字在其中的留言就會將其隱藏，並且詳細規則如下：
使用數字、符號或不同拼法的關鍵字變化版本會自動被隱藏。例如：tree、TREE、tr33、treee、t.r.e.e、#tree。
瞭解了遊戲規則以後，我們就可以把內容整理一下，先將單純只有英文的內容抽離出來，我們得出了以下內容，很明顯 .me 這個關鍵字與許多其他關鍵字重複了，例如 line.me、t.me、wa.me，並且其他網址類的都有重複的現象，我們將這些重複的項目移除，並且稍加整理尾端網域。
1 | line.me, |
我們最後會得到以下的關鍵字，從原本 21 項關鍵字減少到 17 項關鍵字，分別是高風險網域、廣告商名稱、電話國碼以及其它。
1 | # 高風險網域 |
遊戲規則對關鍵字封鎖的影響
但是整理到這邊，我們遇到了一個問題，就是如果使用者名稱或粉絲專頁屬於關鍵字封鎖的話，那麼這個封鎖效果是否仍舊有用呢？所以我們就建立了一個新的粉絲專頁，並且將「純靠北工程師」以及我的 Facebook 帳號本名加入到關鍵字封鎖當中，並且建立一個新的帳號到新的粉絲專頁當中留言。
結論很出乎意料，如果這個帳號是以 Tag 的形式來留言，那麼關鍵字封鎖將不起任何作用，必須是純文字的方式，我們後續還有將網域、粉絲專頁 ID、帳號都加入關鍵字封鎖，都仍然不起作用，也就是說我們沒辦法用關鍵字封鎖來封鎖粉絲專頁，總而言之我們整理了以下規則：
- 留言 Tag 的粉絲專頁名稱如果包含關鍵字，那麼關鍵字封鎖將不起作用。
- 留言 Tag 的粉絲專頁如果已遭粉絲專頁封鎖，使用者仍然可以留言，而粉絲專頁只是不會顯示超連結，關鍵字封鎖也仍舊不起作用。
- 留言的如果不是 Tag，而是文字的話，關鍵字封鎖將起作用。
- 留言的如果是網址，那麼關鍵字仍然會起作用。
所以如果我們遇到了「臉書我只看您和 @xxx」之類的留言，我們將「@xxx」加入關鍵字封鎖是徒勞無功的，因為根據以上規則，關鍵字封鎖將會睡覺，睡著的系統是永遠叫不醒的，但是如果我們將「我只看您」加入關鍵字封鎖，那這樣的留言將會被系統屏蔽。
這就產生了一個很大的問題，那便是我們如果要封鎖廣告留言的話，我們不能直接封鎖目標，我們需要封鎖除了它以外的內容，變成需要仰賴龐大的留言數量來搜尋特定關鍵字有多少人在使用，因此長時間以來，我一直在對自己粉絲專頁的留言做蒐集的動作，就是為了拿來做後續處理用的，舉例來說，我想封鎖「股市」這種一聽就覺得很不妙的關鍵字，在純靠北工程師當中提到股市，八九不離十應該是廣告對吧？
但事實上從資料庫下去檢查後，會發現有不少真實留言卻會提到「股市」這個再常見不過的關鍵字了，反而廣告留言只有最後一條，因此換個思維下去思考，如果我改成封鎖「行情走勢」這個關鍵字呢？這次就正中目標了，這是個沒有人在用的詞彙，封鎖下去就對了。
整理不同類別的關鍵字
接下來就可以根據留言資料庫，來好好的比對一下每項關鍵字真實留言、廣告的使用率，稍作整理以後，我們分了幾個類別，分別是 性交易相關、股市相關、誘導用詞、投資相關、打字員、運彩分析、跨境廣告、高風險網域、廣告商名稱 以及 電話國碼，我們將其稍作整理後，就有了以下初步的關鍵字名單：
1 | # 性交易相關 |
濃縮的關鍵字封鎖列表
如果你想要直接複製貼上到自己粉絲專頁的關鍵字封鎖的話，以下我也幫你整理好了濃縮起來的版本：
1 | 找小姐,叫小姐,學生妹,清涼妹,外約,全套,半套,茶莊,+賴,加賴,賴客服,+LINE,加LINE,LINE客服,股評,股海,股董,強勢股,注意股,處置股,只有您和,只有你和,只看你和,只看您和,只有板主,只有版主,追蹤板主,追蹤版主,感謝板主,感謝版主,這位板主,這位版主,值得看板主,值得看版主,fb遇到,fb發現,fb只有,fb現在,facebook遇到,facebook發現,facebook只有,facebook現在,在fb只,在fb我,在fb這,看fb只,看fb我,看fb這,在facebook,看facebook,在臉書,看臉書,臉書只,臉書發,臉書我,臉書遇到,臉書現在,受益頗多,分析透徹,透徹到位,觀點分析,關注老師,分析明了,平時簡單,平時善意,獲益匪淺,值得佩服,他的觀點,輕松收益,公開實盤,關注博主,蝕扭為盈,觀點確實,一位達人,值得追蹤,分享的觀點,我佩服,我信任,我最佩服,我最信任,我最敬佩,我敬佩,值得佩服,值得信任,值得敬佩,意外在,讓人佩服,讓人信任,讓人敬佩,李筆記,陳重銘,謝駿揚,一心存股,土伯股評,大漲鴻圖,不敗教主,以股作樂,伯樂相股,利財隨筆,宏觀理念,宏觀論市,投資筆記,股往金來,倉盤日記,奪冠密碼,盤倉日記,錢線勘查,講股論壇,趨勢縱橫,趨勢觀察,股市風清揚,日賺,打字人員,打字員,打字秘诀,本土兼職,在家用手,有興趣了解加,老司,每天接單,來回機票,抽獎送,留言越多,參加方式,崩潰男友,現在入職,眾多片分享,想了解,慎防詐騙,網賺操作員,趕快加我,機會越高,機群組,親自教你怎麼賺錢,運彩,都會贏,不作假,免費分析,一人可操作,一键,七天打造,上千个号,上门考察,个人工作,大額小額,小額借款,广告,飞机,引流,手动操作,支票借款,斗音,无需,日私信,日爬取,日进粉,日强制,主动询盘,出海神器,加v,加w,发送不受限,外贸行业,外部链接,必备神器,用心服务,电子,亚马逊,任意行业,全网顶尖,导流上号,百万私信,网页后台,自由搭配,自动日,批量跨过,批量输送,抖音,护肤品,每天稳定,私信发送,私信软件,私信营销,私信模式,私域流量池,纯网页端,变现快,国际物流,国家地区,定位采集,爬取精准,直接私信,详询+,详情联系,远程测试,顶尖软件,客户主动,流量黑马,独立站,独家技术,海外客户,海外钭音,涨粉快,真实商品,粉丝,适用于,酒店用品,售后有保障,商品买卖,推广,斜议私信,获客,博主账号,强制私信,超级私信,超级福音,链接自由,群发私信,跨过关注,跨境电商,跨境流量,稳定开单,精准上粉,精准定位,精准采集,精准粉,操作便捷,霸屏发帖,霸屏系统,.app,.cc,.gd,.gg,.is,.la,.link,.ly,.me,.ng,.pt,.su,.to,.vn,ivendor,paktor,+60,+63,+66,+84,+86,+886, |
截至目前為止，總共有 251 個關鍵字，目前在思考之後可能會建立一套廣告回報系統，盡可能減少篩選關鍵字的這個人工成本，不過這需要一點時間去想該怎麼實作，如果你對於關鍵字封鎖也有興趣，或者想參與這些過程的話，可以來我們的 Discord 找乾太 talk talk ㄛ 🥺
我是你們厝邊隔壁陪你寫程式的好鄰居乾太，我們下次見。